RESO
(La spedizione del reso è a carico del cliente)
PREPARA IL PACCO E IMBALLA GLI ARTICOLI
Prepara il pacco inserendo il prodotto ordinato, così come è stato ricevuto, con dust bag, etichetta e scatola ove prevista.
Inserisci all’interno del pacco il modulo di reso COMPILATO.
Chiudi il pacco e assicurati che sia correttamente sigillato.
RECATI PRESSO UN PUNTO DI SPEDIZIONE DI TUO PIACERE
Spedisci il prodotto a questo indirizzo:
BIOSA
VIA NAZIONALE 174L
84012 ANGRI (SA)
ENTRO QUANTO TEMPO È POSSIBILE EFFETTUARE IL RESO?
Il prodotto acquistato potrà essere reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto.
Qualora fosse reso dopo tale termine, il prodotto verrà rispedito a tue spese senza rimborso.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato né sporco e deve essere restituito nella custodia e nell’imballo originale.
TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Procederemo al rimborso entro 3 giorni dalla ricezione del pacco, solo dopo aver verificato l’integrità del prodotto.
Riceverai una mail con la conferma del rimborso.
La tempistica per ricevere il credito potrà variare in base al metodo di pagamento.
Il rimborso non contempla le spese di spedizione e/o di contrassegno: verrà rimborsato, ove accettato, solo il prodotto acquistato.
In caso di pagamento in contrassegno, indica nel modulo intestatario e IBAN per ricevere il rimborso.
NON VUOI RENDERLO MA SOLO CAMBIARE IL PRODOTTO?
Se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative e ne vorresti un altro, potrai cambiarlo contattandoci su WhatsApp al 328 719 9011, indicando il numero d’ordine e inviandoci la foto del prodotto scelto.
Dopo l’approvazione spediremo il nuovo prodotto e il corriere, in contemporanea, consegnerà il nuovo pacco e ritirerà il precedente. Il costo del cambio merce è di 14€ per le spese di spedizione.
NON HAI TEMPO DI PORTARE IL RESO A UN CENTRO SPEDIZIONI?
Contattaci su WhatsApp al 328 719 9011: programmeremo insieme il ritiro con corriere GLS presso la tua abitazione al costo di 10€, che verranno detratti dall’importo del rimborso.
Per maggiori informazioni puoi leggere i nostri termini e condizioni.
